Datenschutzerklärung
Datenschutz und -sicherheit
Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir sehen uns verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu wahren und zu schützen. Deshalb betreiben wir unsere Web-Aktivitäten in Übereinstimmung mit den aktuellen gültigen Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Die Lufthansa Revenue Services Webseiten können jedoch Links zu anderen Webseiten enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.
Erhebung und Nutzung von Daten
Ohne Ihre Zustimmung sammeln wir über unsere Websites keinerlei personenbezogene Daten. Allein Sie entscheiden darüber, ob Sie uns, etwa im Rahmen einer Kontaktaufnahme, diese Daten bekannt geben wollen oder nicht. Stimmen Sie einer Speicherung Ihrer Daten zu, werden Sie von uns, Lufthansa Revenue Services, zu Zwecken der Marktforschung verwendet. Eine einmal erklärte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sollten Sie der Speicherung Ihrer Angaben nicht zustimmen, verwenden wir sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Anschließend werden Ihre Daten von uns gelöscht.
Für die Abfrage der Internetseiten von Lufthansa Revenue Services GmbH ist allerdings das kurzfristige Registrieren der IP-Nummer nötig. Das bedeutet: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches.
Direktkontakt zum Konzern-Datenschutzbeauftragten
Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Gemäß § 4g II S. 2 des BDSG hat der Beauftragte für den Datenschutz die in den Punkten 1 – 8 dieses Dokumentes gemachten Angaben entsprechend § 4e Satz 1 BDSG jedermann auf Antrag in geeigneter Weise zur Verfügung zu stellen.
1. Name der verantwortlichen Stelle:
Lufthansa Revenue Services GmbH
2. Geschäftsführer:
Reinhard Schäfer
3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Lufthansa Revenue Services GmbH
Schützenwall 1
22844 Norderstedt
Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung:
Florian Lesch
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter:
Dr. Barbara Kirchberg-Lennartz,
CGN DSB
4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -Verarbeitung oder -Nutzung:
Das Dienstleistungsspektrum der Lufthansa Revenue Services GmbH beinhaltet
- die Erfassung, Prüfung und Verarbeitung von Verkaufsdaten und Flugdokumenten,
- die Abrechung der Beförderungsleistungen zwischen einzelnen Fluggesellschaften,
- Schulungs- und Beratungsleistungen zu allen Themen des Passenger Revenue Accountings,
- Bereitstellung von Management Informationen für strategisch ausgerichtete Abteilungen im Lufthansa-Konzern, wie z.B. das Netz-, Kooperations-, Vertriebs- oder das Key-Account-Management,
- Aufbereitung und Untersuchung komplexer Datenstrukturen für die weitere Berichterstattung an Business Intelligence Systeme.
Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur Durchführung der oben angeführten Dienstleistungen der Lufthansa Revenue Services GmbH.
5. Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Im Wesentlichen werden bei der Lufthansa Revenue Services GmbH zu folgenden Personengruppen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt:
1. Passagierdaten die im Rahmen des Verkaufs und der Ausnutzung von Flugscheinen entstehen.
6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe
Auftragnehmer entsprechend §11 BDSG und Abteilungen des Lufthansa-Konzerns
soweit sie die Daten für Abrechnungszwecke benötigen.
7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
Nach Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten und -fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.
8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten:
Zur Abwicklung von Vorgängen im Rahmen der Abrechnung von Verkauf und Leistung werden Daten über Passagiere von Fluggesellschaften in verschiedenen Ländern auch außerhalb des EU-Raums an andere Fluggesellschaften übermittelt.
Lufthansa Revenue Services GmbH
Dr. Barbara Kirchberg-Lennartz
Datenschutzbeauftragte